迫于大型企业信息化市场日渐饱和的现实压力，在中小企业信息化方面，国内外IT厂商近两年表现出了比中小企业自身更加高涨的热情。采访中，我们发现在很多IT厂商2007年销售业绩预期中，已经就中小企业市场，而且特别是中型企业市场的增长比率、业绩贡献有了明确的数量估算。SAP希望未来整个中型企业市场的收入能占整体收入的45%以上；IBM针对中型企业推出易捷战略，惠普把目标受众定位为成长型企业，这些企业大多是中型企业。看来，中型企业市场正在成为支撑IT厂商两位数业绩增长的新沃土。
中国中小企业信息化市场广大而初级、中国中小企业信息化市场也细分而具体……针对看在眼里特别美的这个市场，国内外IT厂商用哪些有针对的产品、哪类覆盖面更恰当的合作模式、特别是哪种服务手段，才能让中小企业信息化市场那一地的银子真正装到自己的口袋里呢。下面我们就来看看IBM、惠普、Oracle、SAP以及联想、东软、用友、金和软件如何理解中小企业信息化的建设需求。
1 在近几年与中小企业的接触中，对中小企业的应用特点和应用现状有哪些新的见解？这些看法在哪些方面修正了贵公司的中小企业解决方案？
IBM：我们针对中型企业在战略上做了相应的调整。
SAP：内外两个因素使中型企业需要一个很好的信息化平台。
东软：现在很多中小企业信息化的建设目标是“不以复杂论英雄”。
惠普：成长型企业的信息化需求和业务的结合紧密。
IBM：目前，小企业的IT需求多是PC服务器和一些简单的软件。服务多是一些售后服务。中型企业就不同了，它们目前可能还不是行业中的第一名，但这些企业通过逐渐地整合、集中，兼并慢慢地扩大。在此过程中，他们面临的问题就越来越复杂，如供应链、采购等。特别是有些企业上市后，还面临财务和监管的问题。这时候它们就不可能再用之前的IT方案了。对此，我们在战略上也作出了相应的调整： 2003年，IBM推出的重点产品是以购买简单、价格优惠等为特点。2005年起，推出了包含一些合作伙伴应用系统的蓝图计划。2007年，我们看重的是客户体验和咨询服务。做中小客户的业务与做大客户不一样；做大企业重要的是帮用户解决最困难的事情；做中小企业客户，重要的是怎么把解决问题的方法覆盖到一千个同样的客户中去。
SAP:中型企业对信息化的需求，主要来自两个方面。一是企业本身要做大，就不可避免的要面对与同类企业的竞争、以及全球化的竞争；二是企业内部的运营能否慢慢做得更好。这就需要一个很好的信息化平台。
这两年，在战略层面我们没有太大的更改，但在战术执行方面，有一些调整。例如，从去年到今年我们有很具体地分工，在内部销售的执行力方面有更大的提升。首先，对合作伙伴有更深入的投入；其次，不论是直销或者分销，我们都有执行力方面的要求。我们希望，未来整个中型企业市场的收入能占整体收入的45%以上。
东软：中小企业管理与大企业管理没有范围的差异，只有深度的差异。中小企业管理深度和难度远不如大企业，所以他的信息化的核心是以解决价值增值的最核心内容为突破口，逐步向价值增值的其他环节覆盖。所谓价值增值的过程，用通俗的话说，在制造业中是产供销，在零售业中是进销存。这些内容就是这两个行业的价值增值的核心。现在很多中小企业信息化的建设目标是“不以复杂论英雄”，而更多地追求简单，追求适应企业管理水平的实用性。